Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Na Dujulilo, estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você ame cada produto que adquire conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para ser elegível para uma troca ou devolução, o produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. A embalagem original também deve ser mantida.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um número de rastreamento de retorno. Após recebermos o produto, o reembolso ou a troca será processado.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação o mais rapidamente possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de [XX] dias após a aprovação da devolução. O reembolso será feito para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos podem não ser elegíveis para troca ou devolução devido a restrições de higiene ou outras limitações. Consulte a descrição do produto antes de fazer a compra.

Contato

Para obter suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00